Práticas de Cuidados Centrado no Paciente
O Hospital Dom Alvarenga iniciou em meados de 2021 um importante processo de discussão e implementação das práticas de cuidado centrado no paciente. Essa iniciativa envolveu diferentes setores da instituição e frentes de trabalho importantes, incluindo a diretoria técnica, a gerência de enfermagem e a gerência de operações, que uniram esforços para desenvolver documentos e estabelecer processos internos que fortalecessem essas práticas.
Embora o hospital já adotasse diversas ações alinhadas com o cuidado centrado no paciente, percebeu-se a necessidade de estabelecer métodos para registrar e avaliar o impacto dessas práticas. Assim, atualmente, o foco da instituição está na criação e implementação de sistemas de registros e avaliação no prontuário eletrônico do paciente, quadro do cuidado centrado destacando a pergunta “O que importa para você Hoje? “, a fim de quantificar de maneira precisa e mensurável o alcance dessas práticas e tentar atender o desejo do paciente durante o período de internação.
A seguir, estão listados os principais assuntos que surgiram nas solicitações dos pacientes, conforme identificado pela equipe.
Fonte: Tasy
Essa abordagem sistemática e embasada em evidências é fundamental para assegurar a continuidade e a eficácia das práticas de cuidado centrado no paciente, além disso, permite identificar oportunidades de aprimoramento e aperfeiçoamento no atendimento aos pacientes.
Embora ainda estejamos em processo de desenvolvimento e amadurecimento dessa cultura dentro da instituição, já avançamos significativamente na aplicação de algumas ferramentas cruciais para a implementação dessas práticas.
Todos os membros das equipes, desde os profissionais da assistência médica, de enfermagem, equipe multidisciplinares e a alta gestão, estão comprometidos em fazer do cuidado centrado no paciente uma prática cotidiana e essencial em nossa instituição.
Confira algumas ações realizadas.
Publicado em: 9 de abril de 2024
